Emalec - Organización: Medios humanos
Competencia y habilidad al servicio de nuestros clientes.
Asistentes Técnicos
Los asistentes técnicos atienden las llamadas telefónicas de urgencias y reparaciones, supervisan las intervenciones, gestionan los plazos y controlan la calidad del servicio.
Auténtico enlace entre el cliente y Emalec, juegan un papel importante en la relación con el cliente.
Responsables de operaciones
Los responsables de operaciones se ocupan de las intervenciones según sus características: electricidad, seguridad de los edificios, frío, climatización y calefacción.
Interlocutor único, trabaja en colaboración con su cliente.
Es el responsable de nuestro compromiso.
Técnicos
Hombres de terreno, nuestros técnicos cubren todo el territorio nacional y europeo.
A sus competencias técnicas se le añade un auténtico sentido de servicio al cliente.
Siempre atentos, los técnicos de Emalec saben anticiparse a las inquietudes y a las necesidades de nuestros clientes.
Realizan las auditorías técnicas para garantizar la fiabilidad de los equipos.
