Emalec, su socio europeo, mantenimiento multisitio y multitécnico

Reactividad de la intervención – red de técnicos y expertos

EMALEC (SAMSIC GROUP) está especializada en el mantenimiento multisitio y multitécnico, ya sea preventivo, curativo o de obras. Su concepto es único.

Con 20 años de experiencia en el mantenimiento multitécnico, EMALEC ha adquirido un auténtico conocimiento y un know-how que la posiciona como una de las empresas líderes en el sector del «multisitio» en Francia.

Esta posición de experto, basada en una oferta diferenciadora y en un proceso propio, empuja a la empresa a acelerar su desarrollo tanto hacia nuevos territorios geográficos en Europa, como en torno a nuevas competencias como el trabajo por turnos y áreas de actividad distintas de la venta al por menor.

La integración de EMALEC en el Grupo SAMSIC en julio de 2017 refleja esta voluntad de expansión. Esta asociación industrial permite al Grupo SAMSIC (1.800 millones de euros de ingresos – 80.000 empleados) completar su oferta de servicios a las organizaciones en el campo del mantenimiento técnico.

EMALEC se convierte así en parte del Grupo SAMSIC, la entidad que lleva la oferta multitécnica y se refiere a todos los proyectos de gestión delegada.

EMALEC cuida de sus sitios con el mismo rigor y profesionalismo. En toda Europa, nuestra red de técnicos trabaja 7 días a la semana para que sus espacios sean profesionales, funcionales y seguros, sea cual sea su campo de actividad.

Técnicos, gerentes hasta la médula y con nuestros 350 empleados, continuamos innovando e integrando nuevas técnicas.

Una de las fuerzas de EMALEC es la centralización, todo está centralizado excepto nuestra red de técnicos integrados que se encuentran cerca de los lugares de intervención. En toda Europa, la proximidad de nuestros equipos garantiza la capacidad de respuesta de nuestras intervenciones. La selección para la contratación de nuestros propios técnicos así como de nuestros socios, la formación continua y el apoyo, justifican el alto nivel de cualificación de nuestros técnicos y socios. Nuestros empleados son expertos en aire acondicionado, electricidad, extinción de incendios, seguridad, segunda mano de obra y muchos otros campos.

En constante seguimiento de la normativa, EMALEC, líder en el mantenimiento multisitio y multitécnico, ofrece un enfoque global fiable y eficiente.

Certificada ISO 9001 y 14001, EMALEC dispone de las competencias, cualificaciones y recursos logísticos necesarios para satisfacer todas sus necesidades en Europa.

EMALEC asegura un modo de operación experto y un nivel óptimo de satisfacción. Gracias a una organización poderosa, la gestión de temas complicados se convierte en nuestro negocio diario. La calidad de la gestión de EMALEC invita a nuestros clientes a confiarnos un servicio global.

El centro de gestión de Emalec, ubicado en Lyon, centraliza todos los datos. Gracias a la oferta de Mozaris +, cerca de 6 clientes se conectan cada minuto al espacio web reservado para ellos en nuestro ERP propietario y en 9 idiomas, para poder seguir sus archivos.

En 2018, Emalec lleva a cabo aproximadamente 250.000 intervenciones anuales en cerca de 20.000 centros (que representan unas 230 redes de clientes) y continúa su desarrollo europeo.

El Comité Internacional

A nivel internacional, Emalec cuenta con varias filiales, pero también con numerosas empresas asociadas (estructuras medianas para una mayor flexibilidad de intervención). Seleccionadas para su actividad principal, las empresas asociadas son probadas y, una vez asociadas a los procesos y herramientas de Emalec… permiten a EMALEC satisfacer de la mejor manera posible las necesidades de sus clientes, independientemente de su cultura y normativa. Los directores de proyectos internacionales pasan gran parte de su tiempo en países europeos para reunirse con clientes, centros y socios. Este apoyo es esencial para que la gestión de la actividad esté dictada por las realidades concretas sobre el terreno.

Emalec en cifras