Véritable chef d'orchestre vous assurez :
Le suivi complet des contrats de maintenance via un réseau de sous-traitants locaux La préparation des devis, la vente de travaux supplémentaires, le suivi budgétaire et la gestion des litiges éventuels. La satisfaction client et la bonne exécution des prestations Anticiper des besoins et la fidélisation de votre portefeuille La sélection et l'animation de vos sous-traitants en Allemagne La qualité des interventions à distance Le respect des détails, des engagements et des normes Le management de votre équipe (chargé de clientèle & chargé d'affaires adjoint) que vous accompagnez dans la gestion des dossiers.
Allemand courant indispensable (C1 minimum clients 100% germanophones) - l'anglais en option Expérience dans la gestion de projets à l'international serait un plus Aisance avec les chiffres, les outils de pilotage et le suivi budgétaire Compétences techniques (CVC, électricité, second oeuvre...) appréciées Capacité à gérer un portefeuille à distance, en toute autonomie Aisance dans la relation client, la coordination de sous-traitants et le pilotage budgétaire
Des responsabilités concrètes et des perspectives d'évolution.
EMALEC est le leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques. Créée en 1999, elle est présente dans 15 pays européens et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros grâce au travail et à l'implication de ses 400 collaborateurs. Techniciens et gestionnaire dans l'âme, dont la grande majorité en proximité des sites de nos clients, nous continuons d'innover et d'intégrer de nouvelles techniques.
