Une offre globale et une présence européenne

Interventions 7 jours sur 7 sur l’ensemble des corps de métiers

Créée en 1999, l’entreprise Emalec est aujourd’hui présente sur tout le territoire Français et en Europe. Emalec est spécialisée dans la maintenance multisites et multitechniques, qu’il s’agisse de maintenance préventive, de dépannage ou de travaux.

En assurant la maintenance et les travaux, le groupe Emalec propose une offre globale. Du second œuvre au génie climatique, en passant par la plomberie, l’électricité, la ventilation ou l’extinction incendie, Emalec peut intervenir sur l’ensemble des corps de métier.

Experts en climatisation, électricité, extinction incendie, sécurité, second œuvre et dans bien d’autres domaines, les techniciens d’Emalec interviennent 7 jours sur 7 et réalisent quelques 250 000 interventions chaque année en France et en Europe. Le maillage mis en place par Emalec lui permet d’intervenir avec ses propres techniciens en France, Espagne, Belgique, Luxembourg et Suisse et avec des partenaires locaux dans le reste de l’Europe. Au siège d’Emalec, des conseillers parlant neuf langues se tiennent à la disposition des clients européens.

 

Si les techniciens d’Emalec peuvent intervenir aussi rapidement sur le terrain, c’est grâce à la logistique maîtrisée mise en place au sein du groupe. Trois mille références sont stockées dans le magasin central Emalec (à Lyon en France). L’approvisionnement des différentes unités se fait sous 24 heures. La gestion des pièces détachées est optimisée grâce à un système informatique performant. Emalec dispose de stocks secondaires au sein de ses filiales, dans les véhicules des techniciens, mais aussi sur certains grands sites clients. Grâce à cette logistique performante, Emalec démontre chaque jour sa réactivité et sa souplesse.

Nos outils de gestion sont conviviaux, souples, exhaustifs. L’ERP de gestion MOZARIS+, construit par Emalec et décliné sur le portail Web client, vous apporte le support indispensable à la gestion de l’information (facilité de gestion, reporting de décision, etc.). Il est le N°1 des logiciels de gestion de la maintenance : clients, techniciens, prestataires, gestionnaires, sont informés avec pertinence. Les données sont tracées et mises à disposition de l’ensemble des personnes concernées. En effet, tous les documents sont gérés, dématérialisés et disponibles sur notre portail Web Mozaris+.

 

Certifiée Iso 9001 et 14001, l’entreprise propose à tous ses clients, professionnels ou particuliers, une approche globale dont les maîtres-mots sont service et performance. Emalec dispose de plus de 40 qualifications/certifications en maintenance et travaux et gère environ 20 000 sites par an en maintenance multitechnique.

Emalec maîtrise la réalisation des maintenances et travaux sur l’ensemble de l’Europe. Les différentes cultures des pays d‘Europe, les différentes réglementations (parfois plus strictes au niveau national qu’européen), les différentes langues, nécessitent de confier les prestations de maintenance et de travaux à des professionnels locaux. C’est dans ce but d’assurer une qualité professionnelle homogène dans toute l’Europe, qu’Emalec a construit son réseau de partenaires et créé début 2016 le label Emalec Partner. Chacun des « Emalec Partners » s’engage à respecter les mêmes principes qu’Emalec sur les points suivants : valeurs de l’entreprise, droit et normes du travail, QSSE, RSE, etc… En parallèle, une véritable veille normative est mise en place au sein d’Emalec, afin de respecter strictement les règles en vigueur dans chaque pays où nous intervenons.

Aujourd’hui nous construisons et développons notre offre de services différenciante en renforçant et construisant notre présence en Europe.

Nos filiales actuelles en Belgique, Espagne, Luxembourg, puis tout récemment l’ouverture début d’année 2019 de notre filiale EMALEC Swiss sont les premiers messages et actes forts tenant à valider cette stratégie.

2019 ne sera que la suite logique de cette politique avec des réflexions et sourcing de cibles dans d’autres pays européens.

Pour plus de confort, nous vous suggérons de lire cette page dans les langues suivantes :

Servizi di manutenzione in tutta Europa

Interventi 7 giorni su 7 per ogni tipo di servizio

Fondata nel 1999, Emalec é oggi presente su tutto il territorio francese ed europeo. Una società specializzata nei servizi di manutenzione ordinaria, di pronto intervento e di lavori edili.

Assicurando la manutenzione ordinaria/straordinaria ed i lavori edili, Emalec propone al cliente un’offerta globale. Dalle opere edili alla climatizzazione, passando dall’idraulica, l’elettricità, la ventilazione e l’antincendio, l’azienda interviene sull’insieme delle competenze tecniche.

Esperti in climatizzazione, elettricità, antincendio, sicurezza, opere edili e altri campi tecnici, i tecnici Emalec intervengono 7 giorni su 7 e realizzano oltre 250 000 interventi ogni anno, in Francia ed in Europa. La rete creata da Emalec permette all’azienda di far intervenire i propri tecnici in Francia, Spagna, Belgio, Lussemburgo e Svizzera ed altri collaboratori locali nel resto d’Europa. Al quartier generale, i nostri consulenti sono sempre disponibili per rispondere alle esigenze dei clienti europei in ben nove lingue diverse.

 

Se i tecnici Emalec possono intervenire così rapidamente sul campo, è grazie alla logistica messa a punto all’interno del gruppo. Tremila articoli sono disponibili nello stock di Emalec (Lione, Francia) e la consegna del materiale viene effettuata entro 24 ore. La gestione dei pezzi di ricambio è ottimizzata grazie ad un sistema informatico efficentissimo. Emalec dispone di stock secondari nelle sue filiali, nei veicoli dei tecnici, ma anche in alcune grandi sedi dei suoi clienti. Grazie a questa logistica funzionale, Emalec mostra ogni giorno la sua reattività.

I nostri strumenti di gestione sono facili da usare, smart e completi. Il software MOZARIS+, sviluppato da Emalec e disponibile sul portale web del cliente, fornisce il supporto essenziale per la gestione delle informazioni (facilità di gestione, reporting, etc.). E’ il software numero uno per la manutenzione e la gestione dei servizi: clienti, tecnici, fornitori di servizi, partners, sono informati in modo costante e pertinente. I dati sono tracciati e tutti i documenti sono gestiti, dematerializzati e disponibili sul nostro portale web.

 

Certificata ISO 9001 e 14001, l’azienda offre a tutti i suoi clienti, professionisti e privati, un approccio globale le cui parole chiave sono servizio e performance. Emalec ha più di 40 qualifiche/certificazioni in manutenzione e lavori, gestisce circa 20.000 siti l’anno con interventi di manutenzione ordinaria.

Emalec si occupa della manutenzione e di lavori edili in tutta Europa. Le diverse culture dei paesi europei, le diverse normative (a volte più rigide a livello nazionale che europeo), le diverse lingue, fanno si che i servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria vengano affidati a professionisti locali. E’ con l’ obiettivo di assicurare una qualità professionale costante che Emalec ha costruito la sua rete di partner europei e ha creato il label “Emalec Partner” all’inizio del 2016. Ciascuno dei « Partner Emalec » si impegna a rispettare i nostri stessi principi sui seguenti aspetti: valori aziendali, normative e diritto del lavoro, QSSE, CSR, etc. Allo stesso tempo, all’interno di Emalec viene istituita una vera e propria vigilanza normativa, al fine di rispettare rigorosamente le norme in vigore in ogni paese in cui operiamo.

Oggi stiamo costruendo e sviluppando la nostra offerta di servizi rafforzando e differenziando la nostra attività in Europa.

Le nostre attuali filiali in Belgio, Spagna, Lussemburgo e, la più recente, in Svizzera (EMALEC Swiss 2019) rappresentano i risultati più signficativi che affermano e confermano questa strategia.

L’anno 2019 seguirà il naturale proseguimento di questa politica che permetterà all’azienda di espandersi e raggiungere i suoi obbettivi in altri paesi europei.

Una oferta global i una presència europea

Intervencions els 7 dies de la setmana en totes les especialitats

Fundada el 1999, Emalec és present a tot el territori francès i a Europa. Emalec està especialitzada en el manteniment multi-lloc i multitècnic, ja sigui de manteniment preventiu, de resolució de problemes o de construcció.

Proporcionant manteniment i treball, el grup Emalec ofereix una oferta global. Des de la remodelació fins a climatització, a través de fontaneria, electricitat, ventilació o extinció d’incendis, Emalec pot intervenir en totes les especialitats.

Experts en climatització, electricitat, extinció d’incendis, seguretat, acabats i en molts altres camps, els tècnics d’Emalec treballen set dies a la setmana i realitzen unes 250.000 intervencions cada any a França i Europa. La xarxa creada per Emalec li permet intervenir amb tècnics propis a França, Espanya, Bèlgica, Luxemburg i Suïssa i amb socis locals a la resta d’Europa. A la seu d’Emalec, els clients europeus disposen d’assessors que parlen nou idiomes.

 

Si els tècnics d’Emalec poden intervenir tan ràpidament en el camp, és gràcies a la logística controlada establerta al grup. Hi ha tres mil referències emmagatzemades a la botiga central d’Emalec (a Lió, França). El subministrament de les diferents unitats es fa en 24 hores. La gestió de les peces de recanvi està optimitzada gràcies a un potent sistema informàtic. Emalec té accions secundàries a les seves filials, en vehicles tècnics, però també en alguns llocs importants dels clients. Gràcies a aquesta logística eficient, Emalec demostra la seva capacitat de resposta i flexibilitat cada dia.

Les nostres eines de gestió són fàcils d’usar, flexibles i integrals. El sistema de gestió de ERZ MOZARIS +, creat per Emalec i disponible al portal web de clients, us proporciona el suport essencial per a la gestió de la informació (facilitat de gestió, informes de decisions, etc.). Són els serveis de gestió de manteniment de programació N ° 1: s’informa amb rellevància als clients, tècnics, proveïdors de serveis, gestors. Les dades s’introdueixen i es posen a disposició de tots els interessats. De fet, tots els documents són gestionats, desmaterialitzats i disponibles al nostre portal

 

Certificats Iso 9001 i 14001, la companyia ofereix a tots els seus clients, professionals o particulars, un enfocament global que té com a paraules clau el servei i el rendiment. Emalec té més de 40 titulacions / certificacions en manteniment i treballs i gestiona prop de 20.000 llocs anuals en manteniment multitècnic.

Emalec domina la realització dels manteniments i treballa a tot Europa. Les diferents cultures dels països europeus, les diferents regulacions (de vegades més estrictes a nivell nacional o europeu), les diferents llengües, requereixen confiar els serveis de manteniment i treball a professionals locals. Amb aquesta finalitat, garantir una qualitat professional consistent a tota Europa, Emalec va construir la seva xarxa de socis i va crear a principis de 2016 el segell Emalec Partner. Cadascun dels « Emalec Partners » es compromet a respectar els mateixos principis que Emalec en els punts següents: valors de l’empresa, dret laboral i estàndards, QSSE, CSR, etc. Al mateix temps, estem constantment pendents dels canvis i/o actualitzacions de normativa publicats al BOE, BOP, DOGC a través del Col·legi d’Enginyers i Gremi d’instal·ladors, per tal de complir estrictament les normes vigents a cada país on operem.

Avui construïm i desenvolupem la nostra oferta de serveis diferenciadora enfortint i construint la nostra presència a Europa.

Les nostres actuals filials a Bèlgica, Espanya, Luxemburg i, més recentment, la inauguració de la nostra filial suïssa EMALEC el 2019 són els primers missatges i accions fortes per validar aquesta estratègia.

El 2019 no serà més que la continuació lògica d’aquesta política amb reflexions i subvencions en altres països europeus.