Dans le cadre de notre projet Emalec2030, nous avons déployé une nouvelle version de Mozaris, notre portail client dédié au pilotage et au suivi des opérations de maintenance. Cette refonte s’accompagne d’une nouvelle identité visuelle intégrant la charte graphique du Groupe, afin d’offrir une expérience plus moderne, plus cohérente et plus intuitive.
Construite à partir des retours de nos clients utilisateurs et enrichie par l’expérience de nos équipes, cette nouvelle version a été conçue pour simplifier les usages du quotidien et améliorer l’expérience utilisateur. L’ergonomie a été entièrement repensée afin de faciliter l’accès aux informations et aux fonctionnalités les plus utilisées.
Une nouvelle expérience dès la connexion
Premier changement visible dès la connexion : le design du portail a été complètement modernisé.
Plus épurée, plus ergonomique et plus intuitive, cette nouvelle interface permet une navigation simplifiée et un accès plus rapide aux fonctionnalités essentielles. L’ensemble des parcours utilisateurs a été retravaillé afin de rendre l’expérience plus agréable et plus efficace.
Cette évolution répond à un objectif principal : permettre à chaque utilisateur de trouver rapidement les informations dont il a besoin et d’agir plus facilement.
Un dashboard personnalisable pour piloter son activité
Parmi les principales nouveautés de cette nouvelle version figure un dashboard personnalisable.
Grâce à un système de widgets, chaque utilisateur peut désormais créer un espace de travail adapté à ses besoins. Actions à réaliser, dépannage en cours, facturation mensuelle sur les 12 derniers mois, top 10 des sites : chacun peut organiser son tableau de bord en fonction de ses priorités.
Cette personnalisation permet de disposer, dès la connexion, d’une vue d’ensemble pertinente et de gagner du temps dans le suivi quotidien des activités.
Une gestion documentaire plus simple grâce au glisser-déposer
Mozaris intègre désormais une fonctionnalité de glisser-déposer (drag & drop).
Les utilisateurs peuvent ajouter des fichiers en quelques secondes seulement. Cette amélioration facilite l’envoi de documents, de photos ou de justificatifs et contribue à fluidifier les échanges avec les équipes Emalec.
Un suivi plus fluide des demandes et des interventions
Le nouveau Mozaris a également été conçu pour offrir davantage de visibilité sur les demandes et les interventions.
Les informations sont désormais présentées de manière plus claire, avec une meilleure hiérarchisation des données et des accès simplifiés aux éléments importants. Les utilisateurs peuvent ainsi suivre plus facilement l’avancement de leurs demandes, retrouver les informations recherchées et consulter l’historique des actions réalisées.
Une plateforme en constante évolution
Le lancement de cette nouvelle version témoigne de l’engagement d’Emalec à faire évoluer ses solutions digitales pour mieux répondre aux attentes de ses clients.
Avec cette nouvelle version, Mozaris devient un outil encore plus simple et intuitif pour accompagner les clients dans la gestion de leurs sites.