Emalec: especialista en mantenimiento multitécnico en Europa
Una experiencia reconocida en mantenimiento multitécnico y multisitio
Emalec es la filial histórica del Grupo Emalec. Ubicada en la sede social del grupo, la filial acompaña a sus clientes en el mantenimiento de sus equipos y coordina las intervenciones de sus técnicos empleados de manera centralizada.
El centro de llamadas o Helpdesk, encargado de responder a las solicitudes de intervención de nuestros clientes, agrupa cerca de 80 colaboradores. Organizados entre responsables de negocio, responsables de negocio adjuntos y responsables de clientela, nuestros equipos están disponibles para responder a las necesidades de los clientes.
Para hacer intervenir a nuestros técnicos y socios en los sitios en el plazo establecido y validado por el cliente, disponemos de un servicio de planificación que gestiona la agenda de nuestra red de técnicos optimizando las rutas para minimizar el impacto ambiental de nuestros desplazamientos.
Con una cobertura nacional completa, la filial Emalec interviene en todo tipo de sitios: tiendas, agencias, oficinas, almacenes, hoteles, superficies industriales y redes multisitio.
Servicios de mantenimiento y trabajos adaptados a las necesidades de los clientes
Emalec propone una gama completa de prestaciones: mantenimiento preventivo, correctivo, curativo, itinerante y fijo.
Acompañados por nuestro GMAO interno, Mozaris, nuestros clientes se benefician de un seguimiento digitalizado, de una trazabilidad total, de un reporting estructurado y de un control preciso de sus intervenciones.
Nuestros equipos intervienen para clientes de sectores variados: retail, distribución especializada, bancario, inmobiliario, hostelería, restauración, oficinas, logística e industria ligera.
Estas colaboraciones demuestran nuestra capacidad para gestionar entornos complejos y respetar los estándares de calidad esperados por las empresas más exigentes.
Nuestros ámbitos de actividad
Emalec: especialista en mantenimiento multitécnico en Europa
¿Por qué elegir Emalec para la gestión de tu mantenimiento multitécnico?
Con una organización probada y una experiencia multitécnica completa, Emalec ofrece un mantenimiento fiable, optimizado y adaptado a las necesidades de sus clientes.
Gracias a nuestra red de técnicos fijos e itinerantes, a nuestro Helpdesk disponible 24h/24 y a una coordinación centralizada, garantizamos la continuidad de tus operaciones y la optimización de tus presupuestos de mantenimiento.
Lo que marca nuestra diferencia:
Un interlocutor dedicado para simplificar el control multisitio y centralizar la gestión.
Trazabilidad, reporting e indicadores clave para un control preciso de tus instalaciones.
Gestión completa de urgencias e intervenciones críticas en cualquier momento y en cualquier lugar.
Una red de técnicos empleados por Emalec, garantizando calidad, reactividad y proximidad en todo el territorio.
Una coordinación eficaz de todas las intervenciones y un seguimiento homogéneo para asegurar estándares elevados en todos los sitios.
Experiencia en entornos exigentes y sitios de alta visibilidad.
Al elegir Emalec, te beneficias de la experiencia del grupo, de una calidad de servicio homogénea y de una adaptación a las limitaciones técnicas y reglamentarias francesas.
Ya se trate del mantenimiento multitécnico de tus sitios, de intervención curativa o preventiva en varios de tus sitios, la filial Emalec pone su experiencia sobre el terreno, su red nacional de técnicos empleados y su organización centralizada al servicio del rendimiento de tus instalaciones.
¿Tienes una necesidad de mantenimiento o quieres saber más sobre nuestras prestaciones multitécnicas?