Facility management: mejore el rendimiento de sus instalaciones
¿Qué es el Facility Management?
El Facility Management (FM) es una disciplina estratégica que engloba el conjunto de actividades destinadas a gestionar, coordinar y optimizar los servicios e infraestructuras de una organización.
El FM permite así a las empresas crear condiciones óptimas para sus colaboradores, a la vez que valoriza su patrimonio inmobiliario.
El FM se divide en dos grandes categorías:
- FM Multiservicios (Soft FM): Este apartado engloba todas las prestaciones de servicios a los usuarios. Esto incluye la limpieza, la recepción de visitantes y la gestión de la centralita, la restauración, la seguridad, la gestión del correo, así como otros servicios que contribuyen al bienestar y a la satisfacción de los ocupantes de los edificios.
- FM Multitécnico (Hard FM): Este apartado se refiere a las prestaciones técnicas relacionadas con el funcionamiento de los edificios. Incluye el mantenimiento de los equipos, la gestión de las energías y fluidos, el control de las instalaciones eléctricas y mecánicas, así como todas las acciones destinadas a asegurar el rendimiento y la seguridad técnica de las infraestructuras.
¿Por qué las empresas eligen el facility management?
Hoy en día, las empresas evolucionan en un entorno económico en perpetua mutación y fuertemente competitivo. Deben concentrarse en su actividad principal y, para seguir siendo competitivas, apoyarse en conocimientos especializados externos para gestionar eficazmente sus infraestructuras.
El Facility Management ofrece así una solución estratégica para optimizar el rendimiento operativo, a la vez que garantiza la comodidad y la seguridad de los usuarios.
A menudo, las empresas eligen externalizar todo o parte de sus servicios generales confiando su gestión a un facility manager experimentado.
Este profesional coordina a los diferentes proveedores y vela por que las instalaciones respondan a las normas en materia de higiene, seguridad y medio ambiente, adaptándose a las necesidades específicas de cada actividad.
Fuente: SYPEMI
Las ventajas del Facility Management para su empresa
El Facility Management no se limita al simple mantenimiento de los edificios: aporta beneficios concretos y medibles para la empresa.
Optimizando la utilización de los recursos, planificando el mantenimiento preventivo y racionalizando las intervenciones, el FM permite reducir significativamente los gastos relacionados con las instalaciones y con la gestión diaria de los servicios.
El FM integra soluciones para reducir la huella medioambiental de los edificios. La gestión optimizada de la energía, la reducción de los consumos y la puesta en marcha de prácticas sostenibles permiten a la empresa responder a los retos medioambientales, a la vez que realiza economías.
Un entorno de trabajo funcional, limpio y bien mantenido favorece la concentración y la eficacia de los colaboradores. Al encargarse del conjunto de los servicios e infraestructuras, el FM contribuye a mejorar la productividad global de la empresa.
La puesta en marcha de procedimientos de seguridad y de protocolos de mantenimiento reduce los riesgos de accidentes y de averías. Un seguimiento regular de las infraestructuras garantiza la seguridad de los empleados, visitantes y clientes.
El FM asegura el respeto de las normas y reglamentaciones en materia de seguridad, higiene y medio ambiente, limitando así los riesgos de sanciones o de no conformidad.
¿Por qué elegir nuestro enfoque del Facility Management?
Nos posicionamos como jefe de orquesta, coordinando al conjunto de los proveedores para garantizar una calidad de servicio óptima.
Todos los datos están centralizados en nuestro GMAO propietario MOZARIS, ofreciendo una trazabilidad máxima y una transparencia total en todas nuestras operaciones.
Gracias a esta herramienta, usted se beneficia de un seguimiento en tiempo real, de informes detallados y de una visión clara del rendimiento técnico de los diferentes participantes.
Nuestros equipos técnicos y nuestros expertos FM identifican permanentemente ejes de optimización para mejorar el rendimiento de sus sitios:
- Reducción de los costes energéticos gracias a soluciones de eficiencia energética y de pilotaje inteligente de los equipos
- Integración de tecnologías conectadas (sensores, contadores de paso, seguimiento del consumo)
- Mejora de la comodidad del usuario y de las condiciones de trabajo.
Para simplificar sus intercambios y garantizar una continuidad de servicio, seguimos siendo su interlocutor único.
Nuestros equipos le acompañan a diario a través de un pilotaje estructurado y regular:
- Puntos mensuales de actividad
- Videoconferencias semanales
- Comités anuales o semestrales según sus necesidades
Esta proximidad nos permite asegurar una comunicación fluida, una reactividad inmediata y una mejor anticipación de sus expectativas.
Nuestros servicios de Facility Management
Disponemos de referencias sólidas en varios sectores de actividad, lo que nos permite proponer soluciones adaptadas, innovadoras y conformes a los estándares internacionales.
Nuestro compromiso es proporcionar entornos de trabajo eficientes, seguros y duraderos, optimizando al mismo tiempo los costes y valorizando el patrimonio inmobiliario de nuestros clientes.
Para optimizar la gestión de sus instalaciones y garantizar una eficacia duradera, varias buenas prácticas son esenciales en el FM:
Gracias al GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador), es posible anticipar las intervenciones, evitar las averías costosas y prolongar la vida útil de los equipos.
La realización de auditorías técnicas y funcionales permite evaluar el estado de las infraestructuras, detectar las anomalías y asegurarse de que los edificios respetan las normas de seguridad y de rendimiento.
Ponemos en marcha soluciones para reducir el consumo de energía y mejorar la eficiencia energética de sus instalaciones, favoreciendo al mismo tiempo prácticas duraderas y responsables.
Se establecen indicadores de rendimiento clave (KPI) para seguir y mejorar continuamente la gestión de las instalaciones.
Esto permite una toma de decisiones proactiva y un pilotaje preciso de los costes y de la eficacia.
Nuestra experiencia no se limita a Francia: intervenimos a nivel internacional, pilotando a proveedores europeos en su lengua local. Nuestros equipos multilingües (francés, alemán, inglés, español, neerlandés, italiano) aseguran un seguimiento personalizado y una reactividad óptima para responder a las necesidades de cada cliente.
El Facility Management, mucho más que un simple servicio
El Facility Management es mucho más que una simple gestión técnica o administrativa de los edificios. Constituye un factor estratégico para las empresas que desean mejorar su rendimiento, optimizar sus recursos, reducir sus costes y ofrecer un entorno de trabajo seguro y agradable.
Externalizando la gestión de sus servicios generales y técnicos a un facility manager experimentado, usted se beneficia de un acompañamiento completo: planificación, mantenimiento, optimización energética, seguimiento en tiempo real e integración de soluciones innovadoras.
El FM permite conciliar el rendimiento operativo, la sostenibilidad y el bienestar de los empleados, al tiempo que garantiza una conformidad normativa total. Gracias a nuestra experiencia y a nuestras herramientas innovadoras, sus instalaciones se convierten en una auténtica palanca de crecimiento y de competitividad para su empresa.
a medida
Cada organización es única. Estudiamos sus instalaciones, sus limitaciones operativas, la tecnicidad de sus equipos y sus objetivos para definir una estrategia adaptada. Nuestros expertos le acompañan para construir una oferta a medida, pensada para usted.