En el marco de nuestro proyecto Emalec2030, hemos desplegado una nueva versión de Mozaris, nuestro portal de clientes dedicado a la gestión y el seguimiento de las operaciones de mantenimiento. Esta renovación incorpora una nueva identidad visual alineada con la imagen corporativa del Grupo, con el objetivo de ofrecer una experiencia más moderna, coherente e intuitiva.
Desarrollada a partir de los comentarios de nuestros clientes usuarios y enriquecida con la experiencia de nuestros equipos, esta nueva versión ha sido diseñada para simplificar las tareas del día a día y mejorar la experiencia de usuario. La ergonomía se ha rediseñado por completo para facilitar el acceso a la información y a las funcionalidades más utilizadas.
Una nueva experiencia desde el primer inicio de sesión
El primer cambio visible desde el momento de la conexión es el diseño del portal, que ha sido completamente modernizado.
Más limpio, ergonómico e intuitivo, esta nueva interfaz permite una navegación simplificada y un acceso más rápido a las funcionalidades esenciales. Todos los recorridos de usuario han sido rediseñados para ofrecer una experiencia más agradable y eficiente.
Esta evolución responde a un objetivo principal: permitir que cada usuario encuentre rápidamente la información que necesita y pueda actuar con mayor facilidad.
Un dashboard personalizable para gestionar su actividad
Entre las principales novedades de esta nueva versión se encuentra un dashboard personalizable.
Gracias a un sistema de widgets, cada usuario puede crear ahora un espacio de trabajo adaptado a sus necesidades. Acciones pendientes, incidencias en curso, facturación mensual de los últimos 12 meses o el top 10 de centros: cada persona puede organizar su panel de control según sus prioridades.
Esta personalización permite disponer, desde el momento de la conexión, de una visión global relevante y ahorrar tiempo en el seguimiento diario de las actividades.
Una gestión documental más sencilla gracias a la función de arrastrar y soltar
Mozarisincorpora ahora una funcionalidad de arrastrar y soltar (drag & drop).
Los usuarios pueden añadir archivos en tan solo unos segundos. Esta mejora facilita el envío de documentos, fotografías o justificantes y contribuye a agilizar los intercambios con los equipos de Emalec.
Seguimiento más fluido de las solicitudes y las intervenciones
El nuevo Mozaris también ha sido diseñado para ofrecer una mayor visibilidad sobre las solicitudes y las intervenciones.
La información se presenta ahora de una forma más clara, con una mejor jerarquización de los datos y un acceso simplificado a los elementos más importantes. De este modo, los usuarios pueden seguir más fácilmente el progreso de sus solicitudes, encontrar rápidamente la información que buscan y consultar el historial de las acciones realizadas.
Una plataforma en constante evolución
El lanzamiento de esta nueva versión refleja el compromiso de Emalec de seguir evolucionando sus soluciones digitales para responder cada vez mejor a las expectativas de sus clientes.
Con esta nueva versión, Mozaris se convierte en una herramienta aún más sencilla e intuitiva para acompañar a los clientes en la gestión de sus centros.
